TRAI 1601 Number Series: मोबाइल पर आने वाले सर्विस कॉल की पहचान अब पहले के मुकाबले आसान हो सकती है। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने बिजली, पानी, गैस, LPG और कूरियर जैसी सेवाओं से जुड़े कॉल के लिए 1601 नंबर सीरीज शुरू करने का फैसला किया है। इस सीरीज के नंबरों का इस्तेमाल कंपनियां सर्विस और ट्रांजैक्शन से जुड़े जरूरी कॉल के लिए करेंगी। माना जा रहा है कि इससे आम लोगों के लिए असली सर्विस कॉल और फर्जी कॉल के बीच अंतर करना आसान होगा।
अभी 10 Digit नंबरों से आते हैं Service Calls
फिलहाल बैंक, कंपनियों और कई दूसरी सर्विस देने वाली संस्थाओं के कॉल सामान्य 10 अंकों वाले मोबाइल नंबरों से आते हैं। साइबर ठग इसी व्यवस्था का फायदा उठाकर खुद को बैंक, सरकारी विभाग या किसी कंपनी का कर्मचारी बताकर लोगों को फोन करते हैं।
1601 जैसी अलग नंबर सीरीज लागू होने के बाद सर्विस से जुड़े वास्तविक कॉल की पहचान में मदद मिल सकती है। साथ ही सामान्य मोबाइल नंबरों का इस्तेमाल करके सर्विस एजेंसी के नाम पर किए जाने वाले फर्जी कॉल पर भी अंकुश लगाने में मदद मिलने की उम्मीद है।
पहले इन Sectors को मिलेगा 1601 Number
TRAI ने 1601 सीरीज को चरणबद्ध तरीके से लागू करने का फैसला किया है। पहले चरण में Utility, Courier और Logistics सेक्टर को शामिल किया गया है।
इसमें बिजली वितरण कंपनियां, पानी से जुड़ी सेवाएं, शहरों में गैस उपलब्ध कराने वाली कंपनियां और LPG डिस्ट्रीब्यूटर्स शामिल होंगे। इसके अलावा कूरियर, पार्सल डिलीवरी, एक्सप्रेस लॉजिस्टिक्स और फ्रेट कंपनियां भी इस नंबर सीरीज का इस्तेमाल कर सकेंगी।
90 Days में करना होगा Migration
Phase-1 के तहत आने वाली पात्र संस्थाओं का 1601 नंबर सीरीज पर माइग्रेशन और ऑनबोर्डिंग टेलीकॉम कंपनियों को 90 दिनों के भीतर पूरा करना होगा।
TRAI की व्यवस्था के अनुसार किसी संस्था को 1601 नंबर जारी करने से पहले संबंधित टेलीकॉम कंपनी उसकी जांच करेगी। यानी कोई भी कंपनी या संस्था सीधे इस सीरीज का नंबर हासिल नहीं कर सकेगी।
1601 से नहीं की जा सकेगी Promotional Calling
TRAI ने यह भी स्पष्ट किया है कि 1601 नंबर सीरीज का इस्तेमाल विज्ञापन या प्रमोशनल कॉल के लिए नहीं किया जाएगा। इस नंबर सीरीज का इस्तेमाल केवल जरूरी Service और Transaction-related Calls के लिए किया जा सकेगा।
इस व्यवस्था का उद्देश्य सर्विस से जुड़े जरूरी कॉल को एक अलग पहचान देना है, जिससे ग्राहकों के लिए ऐसे कॉल को पहचानना अपेक्षाकृत आसान हो सके।
आम लोगों के लिए क्यों है यह बदलाव महत्वपूर्ण?
आज साइबर ठग सामान्य मोबाइल नंबरों से बैंक, बिजली कंपनी, कूरियर या दूसरी सेवाओं के कर्मचारी बनकर लोगों को कॉल करते हैं। ऐसे में 1601 जैसी अलग नंबर सीरीज वास्तविक सर्विस कॉल की पहचान करने में मदद कर सकती है।
हालांकि, केवल 1601 नंबर देखकर किसी कॉल पर पूरी तरह भरोसा करना सही नहीं होगा। किसी भी व्यक्ति को फोन पर OTP, PIN, Password या बैंकिंग से जुड़ी संवेदनशील जानकारी साझा नहीं करनी चाहिए। अगर कोई कॉल संदिग्ध लगे तो संबंधित कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप पर दिए गए नंबर से खुद संपर्क करके जानकारी की पुष्टि करना बेहतर है।
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